Nessun segnale GPS, si prega di spostare il dispositivo in un luogo con maggiore visibilità. Posizionare il dispositivo il più verticale possibile (l'antenna si trova in cima al dispositivo). Entro i prossimi 5 minuti il dispositivo dovrebbe collegarsi al GPS.
Se il dispositivo non ha segnale, si prega di posizionarlo in un luogo con maggiore visibilitá e attendere circa 5 minuti. Se passati i 5 minuti il dispositivo non dovesse ancora avere ricezione, controllare se il proprio telefono cellulare ha rete. In assenza di rete il dispositivo non funziona in quella determinata zona perché si collega alla normale rete mobile.
Se il dispositivo non si avvia quando è collegato, potrebbe dipendere dalla batteria completamente scarica. Questo succede quando il dispositivo non viene utilizzato per un lungo periodo. Per caricarlo collegarlo al caricatore e attendere 20-30 minuti (non apparirà nessuna schermata di ricarica). Successivamente scollegare il caricabatterie e ricollegarlo nuovamente. L'unità ora dovrebbe avviarsi ed essere in modalità di ricarica.
Se il dispositivo non si accende é necessario collegarlo al caricatore. Se si accende lasciarlo in carica. In caso contrario consultare la sezione "problemi" descritta nel paragrafo precedente.
